Politique de confidentialité

Notre Avis de confidentialité, décrit comment et pourquoi nous pourrions accéder, collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traiter") vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, y compris lorsque vous :

Visitez notre site web www.lindispensableconciergerieprivée.fr

Utilisez les Services de Conciergerie Privée de L'Indispensable conciergerie privée. Une entreprise de conciergerie privée dédiée à simplifier chaque aspect de votre vie. Conçu pour une clientèle très large, ce service offre des solutions sur mesure pour les besoins personnels et professionnels :
Réservations de Restaurants et autres
Billetterie et Expériences
Coordination Logistique : Shopping personnel, planification de livraisons, courses et optimisation de la gestion du temps
Gestion du Personnel de la maison
Support Administratif : Gestion de la paperasserie, formalités gouvernementales, gestion de protocole et documentation confidentielle Immobilier
Services de Style de Vie : Réservations bien-être et spa, cadeaux personnalisés

Questions ou préoccupations ? La lecture de cet Avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Nous sommes responsables de prendre des décisions sur la façon dont vos informations personnelles sont traitées. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services.

i-collecte des informations personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.

Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites, et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

nom, prénom

numéros de téléphone

adresses e-mail

adresse postale
contenu des messages

Nous ne traitons pas d'informations sensibles.

Nous ne vendons pas les informations personnelles des utilisateurs à des tiers. Les données personnelles ne sont partagées avec des prestataires de services ou des partenaires que strictement dans le but d'exécuter et de satisfaire les demandes des clients, et jamais pour du marketing direct ou un gain commercial par ces tiers.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement à ces informations personnelles.

II-utilisation des données personnelles

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la façon dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

Pour livrer et faciliter la livraison de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.

Pour traiter vos informations dans le but de répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez avoir avec le service demandé.

Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques, et d'autres informations similaires.

Pour exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.

Pour améliorer nos services et le contenu de notre site.

IIi-traitement des données personnelles

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) nous oblige à expliquer les bases juridiques valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :

Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c’est-à-dire le consentement) d’utiliser vos informations personnelles pour un but spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Exécution d’un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fourniture de nos services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.

Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, telles que coopérer avec un organisme d’application de la loi ou une agence de régulation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans le cadre d’un litige dans lequel nous sommes impliqués.

Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne.

Iv-partage des données personnelles

Nous ne vendons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des sous-traitants ou des agents (« tiers ») qui effectuent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d’accéder à ces informations pour effectuer ce travail, sous réserve qu'ils respectent la confidentialité de vos données.

La catégorie de tier avec lequel nous pouvons partager des informations personnelles est la suivante :

Fournisseur d’hébergement de sites web

Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, ce qui peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la législation applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via le mail : l'indispensable@conciergerieprivée.fr

v-protection des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

vi-durée de conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

vii-vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons à votre sujet, des détails sur la façon dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable.

Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez soumettre une demande d'accès aux données à l'adresse e-mail suivante :

l'indispensable@conciergerieprivée.fr

vii-Collecte passive de données

La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies ou les refuser.

Les cookies statistiques aident les propriétaires du site web, par la collecte et la communication d’informations de manière anonyme, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web.

viii-mise à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date "Révisée" en bas de cette Notice de Confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Notice de Confidentialité afin de rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations.

ix-contact

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette notice, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'indispensable@conciergerieprivée.fr

Dernière mise à jour le 11 août 2025